服務支持
1.產(chǎn)品質(zhì)量
我們的服務性質(zhì)決定我們需要嚴格對供應商實施考核，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性，減少客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的擔心；我們秉承品質(zhì)的第一要素，進行了大量供應商篩選工作。以保證客戶獲取最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務。如客戶在購買我公司產(chǎn)品服務過程中，如出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問題，客服將在3個工作內(nèi)完成換貨工作。(非標準產(chǎn)品除外)
2.價格
傳統(tǒng)的贏利模式是“低價買進高價賣出，獲取利潤”，我們秉承“薄利多銷”的原則，用現(xiàn)代化的電子商務手段，來降低營銷成本，通過我們的服務獲取合理的利潤。讓客戶在價格上得到實惠；從而實現(xiàn)采購成本的真正降低。
3.報價過程
我們的客戶專員有義務通過電話、書面、面談使客戶方充分理解產(chǎn)品型號、品牌、技術(shù)指標、性能、安全注意事項等，以保證客戶方在下達定單前作出正確選擇。下達合同后，客服將嚴格遵照報價及合同規(guī)定，在協(xié)約貨期內(nèi)及時提供與合同中型號一致的品質(zhì)產(chǎn)品。
4.售后服務
產(chǎn)品質(zhì)量問題（在質(zhì)保內(nèi)），非人為損壞的。我們將派專員在第一時間(24小時內(nèi))進行業(yè)務受理； 如需要更換產(chǎn)品，我們會盡快將產(chǎn)品發(fā)至客戶處，然后將有質(zhì)量的產(chǎn)品召回，向上級供貨商要求更換。
5.服務專線
0311-66697169，將為您提供技術(shù)咨詢、問題受理專線，在2個工作日內(nèi)解決您需求的問題。
